Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в Интернет-приемную Департамента строительства, госэкспертизы и жилищно-коммунального хозяйства Курганской области!

Обращение должно содержать обязательные сведения:
фамилия, имя;
адрес электронной почты;
текст обращения.

Обращение может содержать дополнительные сведения:
полный почтовый адрес - если Вы желаете получить письменный ответ по обычной почте;
правильный адрес вашей электронной почты – если Вы желаете получить ответ по электронной почте.

Тему обращения желательно указывать из следующего примерного списка (это ускорит рассмотрение обращения):
строительство;
ЖКХ;
жилье;
другие вопросы.

Обращение должно быть понятным по содержанию, не содержать нецензурных и других некорректных выражений.

Интернет-обращения, поступившие с неполной или неточной информацией, не рассматриваются.

Комментарии на полученные заявителем ответы к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с действующим законодательством обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения. В случае необходимости проведения дополнительной проверки, истребования необходимых материалов либо принятия других мер срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

Ответы на интернет-обращения направляются заявителю в электронном или письменном виде. Юридически официальным является ответ в письменном виде.

Для получения официального ответа на обращение рекомендуем обратиться с письменным заявлением в адрес Департамента строительства, госэкспертизы и жилищно-коммунального хозяйства Курганской области:

640002, г. Курган, ул. Кирова, 83.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Рассмотрение обращения осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.

*Выберите, куда вы хотите обратиться / Выберите адресата, указав:

в Электронную приемную Департамента строительства, госэкспертизы и жилищно-коммунального хозяйства Курганской областиПервому заместителю директора Департамента строительства, госэкспертизы и жилищно-коммунального хозяйства Курганской области Милишенко Александру ЛеонидовичуЗаместителю директора Департамента строительства, госэкспертизы и жилищно-коммунального хозяйства Курганской области Воробьёву Анатолию Анатольевичу

Укажите свои:

Отчество отсутствует

*Напишите текст обращения

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своём обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».

Обращаем внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы служат лишь подтверждением доводов автора обращения, изложенных в тексте обращения.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;
аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

При подключении оборудования пользователя к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
- до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
- от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
- свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл(ы)».

Комментарии закрыты